プライバイシーポリシー

三協茶園(株式会社さんわ運営)では、お客様の個人情報に厳重な注意を払い、プライバシー保護に努めております。 当ウェブサイトにおきましても、お客様の個人情報について、以下のように慎重にお取扱いいたします。

●個人情報の取得について

当ウェブサイトの利用に際して、お客様の個人情報(氏名、住所、郵便番号、電話番号、性別、メールアドレス)をお教えいただくことがあります。
その際、あらかじめその目的・利用範囲等を取り決め、お客様のご了解を得た上で、必要な範囲の個人情報をお聞きいたします。
当ウェブサイトのフォームより送信される情報はSSLにより暗号化されます。

●個人情報の利用について

当ウェブサイトでは、お問い合わせ、アンケート、プレゼント募集など情報収集の際にお知らせした利用目的のみにご提供いただいた情報を利用いたします。
利用目的を変更する場合には、事前にお客様にその目的をご連絡するか公表いたします。新たな目的に同意いただけない場合は拒否することができます。

●個人情報の保護・管理について

弊社は、お客さまからお預かりした個人情報を厳重に管理いたします。
弊社は、お預かりした個人情報を紛失、破壊、社外への不正流出、改ざん、不正アクセスから保護する為に、合理的な安全対策を講じます。
また、お客様からお預かりした個人情報を適切に管理し、ご承諾の無い限り第三者への開示・提供を行うことはありません。
ただし、次の場合にはお客様のご承諾無く、個人情報の開示・提供を行うことがあります。
法令に基づき開示・提供を求められた場合
人の生命、身体又は財産の保護の為に必要がある場合であって、お客様のご承諾を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様のご承諾を得ることが困難であるとき
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様のご承諾を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

●個人情報の訂正・削除について

弊社は、お客様ご自身からご本人の個人情報につきまして、訂正、削除の要請を受けたときは、お客様の意思を尊重し、個人情報の訂正、削除を行います。ただし、削除の要請を受けた場合は、弊社からの情報提供などのサービスもご提供できないことになりますのでご留意下さい。

●業務委託先・提携先について

当ウェブサイトには、外部への委託・提携によって運営されているものがあります。この場合は、弊社が個人情報を適切に保護・管理していると認定した信用のある委託先・提携先のみに限定して提供いたします。
また、委託先、提携先に対し、秘密を保持させる為の適切な監督を行います。

●アクセス履歴について

当ウェブサイトの特定のURLをクリックすることにより、お客様がそのURLをクリックしたという情報が、弊社が管理するシステム上で記録されております。それらの情報は、主にホームページのアクセス件数の調査に利用されるものであり、お客様個人を特定するものではございません。

●プライバシーポリシーの見直しについて

弊社では、継続的にプライバシーポリシーの内容について適宜見直しを行い、改善してまいります。その際には当ポリシーの内容を変更させていただきますので、ご了承下さい。

●個人情報の取り扱いの変更について

当ウェブサイトが個人情報の取り扱いについて変更する場合には、その変更内容について当ウェブサイトに掲載します。それによりお客さまは常に当ウェブサイトがどのような情報を収集しているか、利用しているかの最新の情報をご確認いただけます。
※このプライバシー保護に関する文書は、2007年4月1日に作成されました。

●個人情報に関するお問い合わせについて

個人情報に関するお問い合わせは下記でお受けしています。

株式会社さんわ 通信販売事業 三協茶園係
個人情報担当者 中山剛志(なかやまつよし)
〒421-2112 静岡県静岡市葵区遠藤新田251-1
TEL:054-296-1530
FAX:054-296-7700

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返品について


返品をご希望のお客様は、まずは弊社宛にお電話で事前にご連絡願います。
連絡および商品のご返送先
〒421-2112 静岡県静岡市葵区遠藤新田251-1 三協茶園商品出荷センター返品受付係

054-296-1530(平日8:00〜17:00) 風味百彩三協茶園宛

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